Политика конфиденциальности

01 Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую сервисный центр REPAIR COFFEEMACHINE (далее — «Сервис») может получить о Пользователе во время использования сайта.

Использование сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта.

02 Какие данные мы собираем

Сервис может собирать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя (или то, как Пользователь хочет, чтобы к нему обращались);
• Контактный номер телефона;
• Марка и модель кофемашины;
• Описание неисправности или запроса на обслуживание;
• Адрес электронной почты (если указан);
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies, данные об устройстве.

03 Цели обработки данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются в следующих целях:

• Обработка заявок на ремонт и обслуживание кофемашин;
• Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа;
• Предоставление информации о статусе ремонта;
• Информирование об акциях и услугах Сервиса (при отдельном согласии);
• Улучшение качества работы сайта и сервиса в целом.

04 Передача данных третьим лицам

Сервис не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда это необходимо для оказания услуги (например, передача данных курьерским службам для доставки).

05 Хранение и защита данных

Сервис принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение срока, установленного законодательством РФ.

06 Cookies и аналитика

Сайт может использовать файлы cookies для улучшения работы и анализа поведения посетителей. Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных элементов сайта.

07 Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• Обжаловать действия Сервиса в уполномоченных органах.

Для реализации своих прав Пользователь может связаться с Сервисом по контактным данным, указанным ниже.

08 Контактные данные

09 Изменение Политики

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.